Zie het verschil: Saaie surveys vs. Loopmello

👀 ZIE HET VERSCHIL

Zo vragen de meeste merken feedback. En zo doet Loopmello het.

Bekijk direct hoe simpel dit werkt voor jouw merk.

Bekijk direct hoe simpel dit werkt

voor jouw merk.

CLAIM JOUW GRATIS STRATEGIE SESSIE

⚠️ Let op: Wegens grote vraag nemen we slechts 5

nieuwe merken aan in januari. (Nog 2 plekken over).

⚠️ Let op: Wegens grote vraag nemen we slechts 5

nieuwe merken aan in januari. (Nog 2 plekken over).

“Geen standaard templates, maar oplossingen die écht werken voor onze community. Abdi denkt mee, schakelt snel en zet user experience altijd voorop.”

Abderrahim Nnafie - Brand Manager Touzani FC

“Abdi is extreem duidelijk in communicatie en denkt strategisch mee van idee tot realisatie. Je weet altijd waar je aan toe bent.”

Jair Zeegelaar - Founder Andelia

Waarom ik stopte met focussen op alleen

maar 'betere advertenties'.

Waarom ik stopte met focussen op alleen

maar 'betere advertenties'.

Waarom ik stopte met focussen op

alleen maar 'betere advertenties'.

Jarenlang dacht ik dat groeien simpel was: betere campagnes, strakkere

teksten en meer budget.

En eerlijk is eerlijk: dat werkte ook.

Totdat de kosten door het dak gingen.

De cijfers liegen niet.

Sinds 2024 zijn de kosten voor Facebook Ads met +89% gestegen.

Google en YouTube zelfs met +108%.

Op een gegeven moment viel bij mij het kwartje.

Het probleem is niet dat je advertenties slecht zijn.

Het probleem is wat er gebeurt na die eerste aankoop.

Bekijk het zo.

Jarenlang dacht ik dat groeien simpel was: betere campagnes, strakkere

teksten en meer budget.

En eerlijk is eerlijk: dat werkte ook.

Totdat de kosten door het dak gingen.

De cijfers liegen niet.

Sinds 2024 zijn de kosten voor Facebook Ads met +89% gestegen.

Google en YouTube zelfs met +108%.

Op een gegeven moment viel bij mij het kwartje.

Het probleem is niet dat je advertenties slecht zijn.

Het probleem is wat er gebeurt na die eerste aankoop.

Bekijk het zo.

Jarenlang dacht ik dat groeien simpel was: betere campagnes, strakkere teksten en meer budget.

En eerlijk is eerlijk: dat werkte ook.

Totdat de kosten door het dak gingen.

De cijfers liegen niet.

Sinds 2024 zijn de kosten voor Facebook Ads met +89% gestegen.

Google en YouTube zelfs met +108%.

Op een gegeven moment viel bij mij het kwartje.

Het probleem is niet dat je advertenties slecht zijn.

Het probleem is wat er gebeurt na die eerste aankoop.

Bekijk het zo.

Je bedrijf heeft een open achterdeur.

Je bedrijf heeft een

open achterdeur.

We doen er alles aan om een klant via de voordeur binnen te halen (en betalen

daar de hoofdprijs voor).

Maar daarna laten we ze met rust, of we sturen een saaie enquête waar niemand

zin in heeft.

Het gevolg? Die dure klant loopt via de achterdeur net zo makkelijk weer naar buiten.

En de volgende keer betalen we opnieuw om diezelfde persoon terug te krijgen.

We doen er alles aan om een klant via de voordeur binnen te halen

(en betalen daar de hoofdprijs voor).

Maar daarna laten we ze met rust, of we sturen een saaie enquête waar

niemand zin in heeft.

Het gevolg? Die dure klant loopt via de achterdeur net zo makkelijk

weer naar buiten.

En de volgende keer betalen we opnieuw om diezelfde persoon

terug te krijgen.

We doen er alles aan om een klant via de voordeur binnen te halen (en betalen daar de hoofdprijs voor).

Maar daarna laten we ze met rust, of we sturen een saaie enquête waar niemand zin in heeft.

Het gevolg? Die dure klant loopt via de achterdeur net zo makkelijk weer naar buiten.

En de volgende keer betalen we opnieuw om diezelfde persoon terug te krijgen.

Je denkt dat je goed bezig bent.

(Dat dachten zij ook).

Je denkt dat je goed bezig bent.

(Dat dachten zij ook).

Je denkt dat je

goed bezig bent.

(Dat dachten zij ook).

Dit verzin ik niet.

Forrester, een van de meest kritische onderzoeksbureaus ter wereld, deed een grootschalig onderzoek onder wereldwijde merken en duizenden consumenten

in de VS en Europa.

Ze stelden merken één simpele vraag: "Hoe goed is jullie customer experience?"

De merken waren optimistisch. 80% zei: "Wij doen dit geweldig."

Toen stelden ze dezelfde vraag aan de klanten van die merken.

Het antwoord was pijnlijk. Slechts 8% was het daarmee eens.

Zie je wat daar gebeurt?

80% min 8% = een Reality Gap van 72%.

Merken denken dat ze luisteren.

Klanten voelen zich genegeerd.

Dat gat van 72% is precies waar je omzet verliest, zonder dat je het doorhebt.

Dit verzin ik niet.

Forrester, een van de meest kritische onderzoeksbureaus ter wereld,

deed een grootschalig onderzoek onder wereldwijde merken en

duizenden consumenten in de VS en Europa.

Ze stelden merken één simpele vraag:

"Hoe goed is jullie customer experience?"

De merken waren optimistisch. 80% zei: "Wij doen dit geweldig."

Toen stelden ze dezelfde vraag aan de klanten van die merken.

Het antwoord was pijnlijk. Slechts 8% was het daarmee eens.

Zie je wat daar gebeurt?

80% min 8% = een Reality Gap van 72%.

Merken denken dat ze luisteren.

Klanten voelen zich genegeerd.

Dat gat van 72% is precies waar je omzet verliest, zonder dat

je het doorhebt.

Dit verzin ik niet.

Forrester, een van de meest kritische onderzoeksbureaus ter wereld, deed een grootschalig onderzoek onder wereldwijde merken en duizenden consumenten

in de VS en Europa.

Ze stelden merken één simpele vraag: "Hoe goed is jullie customer experience?"

De merken waren optimistisch. 80% zei:

"Wij doen dit geweldig."

Toen stelden ze dezelfde

vraag aan de klanten van die merken.

Het antwoord was pijnlijk. Slechts 8% was het daarmee eens.

Zie je wat daar gebeurt?

80% min 8% = een Reality Gap van 72%.

Merken denken dat ze luisteren.

Klanten voelen zich genegeerd.

Dat gat van 72% is precies waar je omzet verliest, zonder dat je het doorhebt.

Waarom bestaat dat gat?
Omdat feedback overal zit.

Waarom bestaat dat gat? Omdat feedback

overal zit.

"Te duur voor wat het is"

"DM gestuurd op Insta!"

"Waar blijft mijn order?"

"Prijs is te hoog"

"Wanneer komt de Android versie?"

"Jullie klantenservice is traag"

"Onhandige interface"

"Super app, dankjewel!"

"Login knop werkt niet"

"Reageer eens op mijn mail"

"Geweldige update!"

"Ik wacht al 3 dagen..."

"Waar zit de uitlog knop?"

"Bug in het winkelmandje"

"Account is geblokkeerd?"

"Link werkt niet in mail"

"Ik wil mijn geld terug"

"Ik snap stap 3 niet..."

"Wachtwoord reset lukt niet"

"Kan ik mijn abo pauzeren?"

Feedback is ruis

❌ Versnipperd over DM's, mails en comments

❌ Geen overzicht van wat écht speelt

Feedback is goud

✅ Alles centraal op één plek

✅ Direct inzicht en actie voor je team

Het is niet dat je niet wilt luisteren.

Het is dat je tools je tegenwerken.

Je klanten zitten in je DM's.

Je surveys zitten in Typeform.

Je reviews staan op Trustpilot.

En je support tickets zitten in Zendesk.

Niets praat met elkaar.

Je hebt geen inzicht, je hebt ruis.

En op basis van ruis kun je geen beslissingen nemen.

Het is niet dat je niet wilt luisteren.

Het is dat je tools je tegenwerken.

Je klanten zitten in je DM's.

Je surveys zitten in Typeform.

Je reviews staan op Trustpilot.

En je support tickets zitten in Zendesk.

Niets praat met elkaar.

Je hebt geen inzicht, je hebt ruis.

En op basis van ruis kun je geen beslissingen nemen.

Het is niet dat je niet wilt luisteren.

Het is dat je tools je tegenwerken.

Je klanten zitten in je DM's.

Je surveys zitten in Typeform.

Je reviews staan op Trustpilot.

En je support tickets zitten in Zendesk.

Niets praat met elkaar.

Je hebt geen inzicht, je hebt ruis.

En op basis van ruis kun je geen beslissingen nemen.

Okee… maar waarom vertel je mij dit allemaal?

Okee… maar waarom

vertel je mij dit allemaal?

Okee… maar waarom vertel je mij dit allemaal?

Jarenlang werkte ik met topmerken als TouzaniFC en Cult Beauty om

hun communities te laten groeien.

Maar elke keer liepen we tegen diezelfde muur aan: feedback verzamelen

was pijnlijk.

We gebruikten tools die voelden als huiswerk.

Lage respons.

Geen data waar je iets mee kon.

Ik zocht een tool die feedback net zo makkelijk (en verslavend) maakte als

door Instagram scrollen.

Die bestond niet.

Dus bouwde ik Loopmello.

Niet om de volgende 'unicorn startup' te zijn.

Maar om die achterdeur dicht te timmeren.

Voorgoed.

Zodat je stopt met water naar de zee dragen en begint met bouwen aan een

merk waar mensen blijven.

Hopelijk levert het jou ook wat op.

Klik hier om jouw strategiesessie voor januari te claimen.

Abdi Hassan

Jarenlang werkte ik met topmerken als TouzaniFC en Cult Beauty

om hun communities te laten groeien.

Maar elke keer liepen we tegen diezelfde muur aan: feedback

verzamelen was pijnlijk.

We gebruikten tools die voelden als huiswerk.

Lage respons.

Geen data waar je iets mee kon.

Ik zocht een tool die feedback net zo makkelijk (en verslavend)

maakte als

door Instagram scrollen.

Die bestond niet.

Dus bouwde ik Loopmello.

Niet om de volgende 'unicorn startup' te zijn.

Maar om die achterdeur dicht te timmeren.

Voorgoed.

Zodat je stopt met water naar de zee dragen en begint met bouwen aan een

merk waar mensen blijven.

Hopelijk levert het jou ook wat op.

Klik hier om jouw strategiesessie voor januari te claimen.

Abdi Hassan

Jarenlang werkte ik met topmerken als TouzaniFC en Cult Beauty om hun communities te laten groeien.

Maar elke keer liepen we tegen diezelfde muur aan: feedback

verzamelen was pijnlijk.

We gebruikten tools die voelden als huiswerk.

Lage respons.

Geen data waar je iets mee kon.

Ik zocht een tool die feedback net zo makkelijk (en verslavend) maakte als door Instagram scrollen.

Die bestond niet.

Dus bouwde ik Loopmello.

Niet om de volgende 'unicorn startup' te zijn.

Maar om die achterdeur dicht te timmeren.

Voorgoed.

Zodat je stopt met water naar de zee dragen en begint met bouwen aan een merk waar mensen blijven.

Hopelijk levert het jou ook

wat op.

Klik hier om jouw strategiesessie voor januari te claimen.

Abdi Hassan

Wat Loopmello anders doet.

Wat Loopmello

anders doet.

Feedback loont
Geen DM-chaos meer
Je community doet mee
Rust in je hoofd
Echte betrokkenheid

Rust in je hoofd
Geen DM-chaos meer
Je community doet mee
Rust in je hoofd
Echte betrokkenheid

Feedback loont
Geen DM-chaos meer
Je community doet mee
Rust in je hoofd
Echte betrokkenheid

Alles direct zichtbaar
Meedoen wordt leuk
Geen verspreide feedback
We bouwen dit samen
Dit voelt logisch

Alles direct zichtbaar
Meedoen wordt leuk
Geen verspreide feedback
We bouwen dit samen
Dit voelt logisch

Alles direct zichtbaar
Meedoen wordt leuk
Geen verspreide feedback
We bouwen dit samen
Dit voelt logisch

Grip op feedback
Betrokkenheid die je voelt
Alles op één plek
Van input naar inzicht
Meer dan volgers

Grip op feedback
Betrokkenheid die je voelt
Alles op één plek
Van input naar inzicht
Meer dan volgers

Grip op feedback
Betrokkenheid die je voelt
Alles op één plek
Van input naar inzicht
Meer dan volgers

Jouw vragen, op een rijtje

Wat is Loopmello precies?

Waarom zou ik klantfeedback centraliseren?

Voor wat voor merken is Loopmello bedoeld?

Wat maakt Loopmello anders dan andere tools?

Hoe snel kan ik starten?

CLAIM JOUW GRATIS STRATEGIE SESSIE

⚠️ Let op: Wegens grote vraag nemen we slechts 5

nieuwe merken aan in januari. (Nog 2 plekken over).

CLAIM JOUW GRATIS STRATEGIE SESSIE

⚠️ Let op: Wegens grote vraag nemen we slechts 5

nieuwe merken aan in januari. (Nog 2 plekken over).

Nee serieus, waar wacht
je nog op? 🙄

Nee serieus, waar wacht je nog op? 🙄

Loopmello is wat je krijgt als Typeform, Instagram en Starbucks Rewards samen een baby zouden hebben. De beste tijd om naar je fans te luisteren was gisteren. De op één na beste tijd? Nu.

CLAIM JOUW GRATIS STRATEGIE SESSIE

⚠️ Let op: Wegens grote vraag nemen we slechts 5

nieuwe merken aan in januari. (Nog 2 plekken over).

CLAIM JOUW GRATIS STRATEGIE SESSIE

⚠️ Let op: Wegens grote vraag nemen we slechts 5

nieuwe merken aan in januari. (Nog 2 plekken over).

and don’t forget to close the loop.